❓ คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย 7qz – ตอบทุกข้อสงสัยของคุณ

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิกทั่วไทย ตั้งแต่วิธีสมัคร ฝาก-ถอนเงิน ไปจนถึงโบนัสและความปลอดภัย ค้นหาคำตอบได้ทันที ไม่ต้องรอ Support

50+
คำถาม
ทั้งหมด
7
หมวดหมู่
ครบครัน
24/7
Support
ภาษาไทย
หมวดหมู่คำถาม

เลือกหัวข้อที่ ต้องการหาคำตอบ

👤

บัญชีและสมัคร

วิธีเปิดบัญชีและข้อกำหนด

💰

ฝาก-ถอนเงิน

วิธีฝากและถอนผ่านธนาคาร

🎁

โบนัสและโปร

เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น

🔐

ความปลอดภัย

SSL, 2FA และการปกป้องบัญชี

🎮

เกมและการเดิมพัน

คาสิโน กีฬา คาสิโนสด

📱

มือถือและแอป

การใช้งานบนอุปกรณ์ต่างๆ

หน้านี้รวบรวมคำถามที่สมาชิก 7qz ถามมาบ่อยที่สุด ครอบคลุมตั้งแต่เรื่องพื้นฐานอย่างการสมัครสมาชิก ไปจนถึงเรื่องที่ละเอียดกว่านั้นอย่างการถอนเงิน เงื่อนไขโบนัส และการตั้งค่าความปลอดภัย ถ้าหาคำตอบที่ต้องการไม่เจอ ทีม Support ภาษาไทยพร้อมช่วยตลอด 24 ชั่วโมง

ทั้งหมด
บัญชี
ฝาก-ถอน
โบนัส
ความปลอดภัย
เกม
👤

บัญชีและการสมัครสมาชิก

8 คำถาม

การสมัครใช้เพียงเบอร์โทรศัพท์ไทยที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ต้องการ ไม่ต้องแนบเอกสารในขั้นตอนแรก อย่างไรก็ตาม เมื่อต้องการถอนยอดสูง ระบบ KYC จะขอให้ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนเพิ่มเติม

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ระบบตรวจสอบจากเบอร์โทรศัพท์และชื่อบัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนจะถูกระงับและอาจสูญเสียโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้อง

ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย ไม่มีข้อยกเว้น การสมัครของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกยกเลิกบัญชีทันทีเมื่อตรวจพบ

สามารถล็อกอินด้วยเบอร์โทรศัพท์แทนชื่อผู้ใช้ได้ กรณีลืมรหัสผ่านให้กด "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้า เข้าสู่ระบบ แล้วยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ถ้ายังไม่ได้ผลติดต่อ Support Live Chat ได้เลย

สามารถขอเปลี่ยนได้ผ่าน Support โดยต้องยืนยันตัวตนก่อน เนื่องจากเบอร์โทรเป็นข้อมูลสำคัญสำหรับการรับ OTP และความปลอดภัยของบัญชี ขั้นตอนจะใช้เวลาประมาณ 1–2 วันทำการ

ไม่ต้องรอครับ สมัครเสร็จแล้วเริ่มใช้งานได้ทันที ยืนยัน OTP แล้วเข้าสู่ระบบได้เลย ไม่มีขั้นตอนรออนุมัติ ทั้งหมดนี้ใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที

ได้ครับ ติดต่อ Support เพื่อขอปิดบัญชีถาวรได้ทุกเวลา ก่อนปิดทีมงานจะช่วยถอนยอดเงินคงเหลือออกให้ก่อน สามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมการเล่นได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

KYC (Know Your Customer) คือการยืนยันตัวตนด้วยเอกสาร เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต โดยทั่วไปจะใช้สำหรับการถอนยอดสูงหรือเมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมที่ต้องยืนยัน เพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและระบบ
💰

การฝากและถอนเงิน

8 คำถาม

7qz รองรับการฝากผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Mobile Banking, Internet Banking และโอนธนาคารไทยทุกแห่ง รวมถึง KBank, SCB, Bangkok Bank, Krungsri, TTB, GSB และธนาคารไทยอื่นๆ ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก

ฝากขั้นต่ำ ฿100 บาท ต่อครั้ง ไม่มีขีดจำกัดสูงสุดสำหรับการฝากปกติ แต่ธุรกรรมมูลค่าสูงอาจต้องผ่านการยืนยัน KYC ก่อน

ปกติยอดจะเข้าภายใน 5 นาที ถ้าเกิน 15 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้เตรียมหลักฐานการโอน (สลิป) แล้วติดต่อ Support Live Chat ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 1 ชั่วโมง

การถอนปกติใช้เวลา 5–30 นาที ขึ้นอยู่กับธนาคารปลายทางและช่วงเวลา การถอนในช่วงดึกอาจช้ากว่าเล็กน้อย แต่ทีม Support ติดตามสถานะได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ไม่ได้ครับ 7qz ถอนได้เฉพาะบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อบัญชีธนาคารตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน

7qz ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการถอน ยอดที่ถอนคือยอดที่ได้รับจริงโดยไม่หักใดๆ (ขึ้นอยู่กับว่าธนาคารปลายทางมีค่าธรรมเนียมรับโอนหรือไม่ ซึ่งส่วนใหญ่ฟรีสำหรับธนาคารไทย)

ถอนขั้นต่ำ ฿200 บาท ต่อครั้ง สามารถถอนได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน โดยมีเงื่อนไขว่าต้องมีเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอน ตรวจสอบเงื่อนไขล่าสุดได้ในหน้าโปรไฟล์บัญชี

เลือกช่องทาง PromptPay ในหน้าฝากเงิน ระบบจะแสดง QR Code หรือหมายเลข PromptPay สแกน QR หรือโอนไปที่หมายเลขนั้น แล้วอัปโหลดสลิปยืนยัน ยอดจะเข้าบัญชีเกมภายใน 5 นาที
🎁

โบนัสและโปรโมชั่น

6 คำถาม

สมาชิกใหม่รับโบนัส 100% ของยอดฝากครั้งแรก สูงสุด ฿2,000 บาท โบนัสมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ต้องทำยอดเดิมพันครบก่อนจึงจะถอนยอดโบนัสได้ ตรวจสอบเงื่อนไขล่าสุดได้ที่หน้า โปรโมชั่น

เทิร์นโอเวอร์คือยอดรวมที่ต้องเดิมพันก่อนถอนโบนัส ตัวอย่างเช่น ถ้ารับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์น 5 เท่า คุณต้องเดิมพันรวม ฿2,500 ก่อนจึงจะถอนได้ ยอดเทิร์นโอเวอร์สะสมได้จากการเดิมพันในเกมทุกประเภท

สามารถปฏิเสธโบนัสได้โดยไม่กดรับในหน้าโปรโมชั่น หรือแจ้ง Support ก่อนฝากเงินครั้งแรก การปฏิเสธโบนัสจะทำให้ถอนเงินได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์

คืนยอดเสียส่วนใหญ่คำนวณทุกสัปดาห์และเครดิตเข้าบัญชีทุกวันจันทร์ ตามเปอร์เซ็นต์ที่กำหนดในแต่ละระดับสมาชิก ยิ่งเล่นมากยิ่งได้รับคืนเยอะ ดูรายละเอียดได้ในหน้า โปรโมชั่น

โบนัสส่วนใหญ่มีอายุ 7–30 วัน ขึ้นอยู่กับประเภทโปรโมชั่น ถ้าไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ครบภายในกำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ แต่เงินต้นที่ฝากเองยังคงอยู่ตามปกติ

รหัสชวนเพื่อนให้สิทธิ์ทั้งผู้ชวนและผู้ถูกชวนรับโบนัสเพิ่มเติม ผู้ถูกชวนจะได้รับโบนัสเพิ่มจากการสมัครครั้งแรก ส่วนผู้ชวนจะได้รับเครดิตทุกครั้งที่เพื่อนฝากเงิน ดูรายละเอียดโปรแกรม Refer-a-Friend ได้ในหน้า โปรโมชั่น
🔐

ความปลอดภัยของบัญชี

5 คำถาม

7qz ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุก connection รวมถึง Two-Factor Authentication (2FA) ผ่าน OTP มือถือ ระบบตรวจจับ IP ผิดปกติ และล็อกอัตโนมัติเมื่อไม่ได้ใช้งาน เทียบเท่ามาตรฐานธนาคารออนไลน์ไทย

ติดต่อ Support ทันทีเพื่อขอล็อกบัญชีชั่วคราว จากนั้นเปลี่ยนรหัสผ่านและเปิด 2FA ทีมงานจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมและดำเนินการแก้ไขให้โดยเร็ว ห้ามบอกข้อมูลล็อกอินกับใครทั้งสิ้น

ไม่มีทางเลยครับ ทีมงาน 7qz ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่าน PIN หรือ OTP ของสมาชิกผ่านช่องทางใดๆ ถ้ามีคนอ้างตัวเป็น Support แล้วขอข้อมูลเหล่านี้ ให้ปฏิเสธและรายงานทันที

ข้อมูลส่วนตัวใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการติดต่อสื่อสารที่จำเป็นเท่านั้น ไม่มีการขายหรือเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต อ่านรายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี แล้วเลือก "ความปลอดภัย" จากนั้นเปิดใช้งาน 2FA และยืนยันเบอร์มือถือ แนะนำอย่างยิ่งให้เปิดทุกบัญชี เพราะช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
🎮

เกมและการเดิมพัน

6 คำถาม

7qz มีเกมครบทุกประเภท ได้แก่ คาสิโน (สล็อต บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล ป็อกเด้ง), กีฬา (ฟุตบอลไทย พรีเมียร์ลีก มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ อีสปอร์ต), คาสิโนสดกับดีลเลอร์จริง และลอตเตอรีออนไลน์ รวมมากกว่า 3,000 เกม

สล็อตและเกมคาสิโนบางเกมมีโหมดทดลองเล่น (Demo) สำหรับสมาชิกที่เข้าสู่ระบบแล้ว ช่วยให้คุณเข้าใจวิธีเล่นก่อนวางเงินจริง อย่างไรก็ตาม เกมสดและกีฬาไม่มีโหมดทดลองเนื่องจากเป็น Real-time

ได้ครับ 7qz รองรับการแทงบอลสด (Live Betting) ระหว่างแมตช์พร้อมอัตราต่อรองอัปเดตแบบ Real-time ครอบคลุมฟุตบอลไทย ลีกยุโรป เอเชีย และอีกกว่า 500 แมตช์ต่อวัน

คาสิโนสดมีโต๊ะหลายระดับ ตั้งแต่โต๊ะขั้นต่ำ ฿50–฿100 บาท ไปจนถึงโต๊ะ VIP ขั้นต่ำสูงกว่า สามารถเลือกโต๊ะที่เหมาะกับงบประมาณของคุณได้เลย ดูรายละเอียดได้ที่หน้า คาสิโนสด

ดูผลการแข่งขันและสถิติต่างๆ ได้ที่หน้า ผลชนะ ซึ่งอัปเดตแบบ Real-time ครอบคลุมทุกกีฬาและทุกลีกที่เปิดให้เดิมพันบน 7qz

ลองรีเฟรชหน้าหรือปิดแล้วเปิดเบราว์เซอร์ใหม่ก่อน ถ้าปัญหายังอยู่ ให้จดบันทึกวันเวลา ชื่อเกม และหมายเลข Round ID (ถ้ามี) แล้วติดต่อ Support ทีมงานจะตรวจสอบและชดเชยถ้าเกิดจากระบบ
📱

การใช้งานบนมือถือ

4 คำถาม

ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปใดๆ เพียงเปิด Safari (iOS) หรือ Chrome (Android) แล้วไปที่ 7qz.bet เว็บรองรับการใช้งานบนมือถือเต็มรูปแบบ แนะนำให้ "Add to Home Screen" เพื่อเข้าถึงได้เร็วเหมือนแอปจริง

รองรับทั้งคู่ครับ ทั้ง iPhone และ Android ทุกรุ่นที่รองรับ Safari หรือ Chrome เวอร์ชันล่าสุด ใช้งานได้ครบทุกฟีเจอร์ ทั้งเล่นเกม ฝาก-ถอน และดูประวัติบัญชี

เล่นได้ครับแต่แนะนำให้ใช้ 4G/5G หรือ WiFi ที่เสถียรสำหรับเกมสด เนื่องจากสตรีมมิ่งต้องการแบนด์วิดท์พอสมควร สล็อตและกีฬาใช้ข้อมูลน้อยกว่าและทนต่อเน็ตช้ากว่า

โดยปกติหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งเซสชัน การล็อกอินบนอุปกรณ์ใหม่จะออกจากระบบอุปกรณ์เดิม ออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
💬

ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ทีม Support ภาษาไทยพร้อมช่วยคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าปัญหาจะเป็นอะไร

Live Chat 24/7
🎮
ยังไม่มีบัญชี?

สมัครฟรี รับโบนัส 100% สูงสุด ฿2,000 บาท ใช้เวลาแค่ 3 นาที

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ
ติดต่อ Support
Live Chat
ตอบทันที ตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมล

ทีมงานพูดภาษาไทยพร้อมช่วยทุกปัญหา ไม่ต้องรอนาน

พร้อมเริ่มเล่นแล้ว?

สมัครสมาชิก 7qz วันนี้ รับโบนัสทันที

เปิดบัญชีฟรี รับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿2,000 บาท เล่นคาสิโน กีฬา และคาสิโนสดได้ทันที ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป

คำเตือน: การเดิมพันมีความเสี่ยง กรุณาเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ | ข้อกำหนดและเงื่อนไข